Уникальный формат обслуживания от «Лето Банка» – «остров» для клиентов

«Лето Банк» официально заявил о внедрении нового формата обслуживания своих клиентов в точках продажи товаров. Первый «остров» запущен в Оренбурге. Время открытия – 10:00, закрытия – 22:00, без выходных.

Неоспоримым преимуществом нового формата клиентского обслуживания является возможность совмещения плюсов центра и стойки, предоставляющей мобильные кредиты физическим лицам.

Благодаря «острову», получение кредита стало намного удобнее: клиент располагается на диване вместе с работником банка, пьет чай или кофе, наблюдая за тем, как проводится заполнение анкеты. Данный процесс может носить и удаленный характер: клиент находится у себя дома, в то время как сотрудник банка в режиме онлайн оформляет ему потребительский кредит.

«Остров Лето Банка» располагается в крупном торговом центре города Оренбург. Удобная дислокация позволяет клиенту совмещать свой досуг с открытием кредита или выпуском банковской карты. На все это потребуется минимум времени. Условия оформления более чем привлекательные.

«Остров» предусматривает предоставление полного перечня услуг «Лето Банка». Здесь можно оформить кредитную карту или взять кредит на потребительские нужды. Формат мобильного «острова» создан для поддержания концепции легкости и доступности «Лето Банка». Клиентские центры избавлены от перегородок, кассовых узлов, терминалов, брони на окнах и прочих моментов, негативно влияющих на дружескую атмосферу. «Лето Банк» представляет неформатный для нашего рынка сервис: яркий декор, мягкие диваны, легкую музыку, бесплатный доступ к интернету, горячие напитки и многое другое.

Практически во всех точках торговли на территории России находятся стойки «Лето Банка», где клиенту предоставляется полный перечень услуг.